Ochrana osobních údajů

Společnost Jungheinrich (ČR) s.r.o., jako vydavatel těchto stránek, ví, jak je pro Vás důležité, aby se s Vašimi osobními údaji zacházelo důvěrně. Rádi bychom Vás proto ujistili, že dodržujeme všechny zákonné požadavky na ochranu osobních údajů a bezpečnost dat. V následujícím textu Vám poskytneme podrobné informace o povaze, rozsahu a účelu, pro který jsou osobní údaje používány v rámci naší on-line nabídky a webových stránek s tím spojených.

Naše webové stránky můžete kdykoli navštívit, aniž byste museli uvádět údaje o své osobě. Používání sledovacích a marketingových skriptů a jejich souborů cookies a webových zdrojů můžete zabránit tím, že povolíte pouze soubory cookies kategorie "nezbytné". Informace o našich souborech cookies naleznete na tomto odkazu.

Když vstoupíte na webovou stránku společnosti Jungheinrich (ČR) s.r.o., mezi Vaším koncovým zařízením a naším serverem dojde k výměně různých informací. Podrobnější informace o této problematice jsou uvedeny v části popisující účel zpracování dat.

V souladu s požadavky Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte různá práva, která můžete vůči nám uplatnit. Jedná se o právo podat námitku proti zpracování vybraných typů dat, zejména zpracování dat pro reklamní účely. Další informace naleznete v sekci o Vašich právech.

Budete-li mít jakékoli dotazy týkající se sdělení o ochraně osobních údajů, obraťte se kdykoliv na naší kontaktní osobu pro ochranu osobních údajů. Příslušné kontaktní údaje naleznete v následující části.

Tyto informace o ochraně osobních údajů se vztahují na zpracování dat prováděné společností Jungheinrich (ČR) s.r.o., Modletice 101, 251 01 Říčany, Česká republika (dále jen „odpovědný subjekt“) a na následující webové stránky Jungheinrich.

Kontakt:

• Jungheinrich (ČR) s.r.o.
• Oddělení marketing
• Modletice 101
• 251 01 Říčany
• Česká republika

Pověřence Skupiny pro ochranu osobních údajů ve společnosti Jungheinrich (ČR) s.r.o. lze kontaktovat na výše uvedené adrese, do rukou pověřence Skupiny pro ochranu osobních údajů nebo na adrese info@jungheinrich.cz.

Všeobecné informace

Osobní údaje uživatelů zpracováváme výhradně v souladu s příslušnými ustanoveními o ochraně osobních údajů. To znamená, že data uživatelů jsou zpracovávána pouze tam, kde je to zákonem povoleno, tj. tam, kde je zpracování dat požadováno ze zákona, pokud uživatel poskytl souhlas nebo v souladu s našimi oprávněnými zájmy, jak jsou definovány v čl. 6 odst. 1 (f) GDPR.

Osobní údaje, jako je Vaše jméno, adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa, se nezaznamenávají, pokud tyto informace neposkytnete dobrovolně, např. jako součást informačního zpravodaje, žádosti nebo dotazu.

Tyto údaje použijeme také pro marketingové účely, ale pouze pokud jste předem dali svůj souhlas nebo pokud jste nevznesli námitku – tam, kde to zákon stanoví.

Výrobky společnosti Jungheinrich je možné objednávat také přes Jungheinrich Profishop. Zpracování dat, které s tím souvisí, je vysvětleno v prohlášení o ochraně osobních údajů pro Jungheinrich Profishop.

Přístup na naše webové stránky

Když vstoupíte na naše webové stránky, tak prohlížeč, který je pro tyto účely používán na Vašem koncovém zařízení, automaticky odešle informace na server pro naši webovou stránku / aplikaci, která je dočasně uložena v souboru protokolu.

Tyto informace jsou shromažďovány bez jakéhokoli Vašeho přičinění a ukládány, dokud nejsou automaticky vymazány:

• IP adresa zařízení, podporovaného internetem, které předkládá žádost
• Datum a čas přístupu
• Jméno a URL adresa zpřístupňovaného souboru
• Webová stránka / aplikace používaná k získání přístupu (URL odkazu)
• Prohlížeč, který jste použili a případně operační systém Vašeho počítače připojeného k internetu a jméno Vašeho poskytovatele přístupu.

Právní základ pro zpracování IP adresy je  uveden v článku 6 odst. 1 (f) GDPR. Náš oprávněný zájem vyplývá z následujících účelů sběru dat. Nezapomeňte, že shromážděná data nám nedávají přímý údaj o Vaší totožnosti a v tomto ohledu nevyvozujeme žádné závěry. IP adresu Vašeho koncového zařízení a výše uvedená data používáme pro následující účely:

• Zajistit plynulé spojení
• Zajistit pohodlné používání našich webových stránek
• Posoudit bezpečnost a stabilitu systému
• Stíhání v případě kybernetického útoku

Používání sítí pro doručování obsahu (CDN)

Jakýkoli přístup k našim webovým stránkám nebo souborům protokolu zahrnuje použití sítě pro doručování obsahu (CDN) Amazon CloudFront. Poskytovatelem je společnost Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. V tomto případě spočívá náš oprávněný zájem v bezpečném, stabilním a efektivním provozu našich webových stránek prostřednictvím sítě CDN, jakož i v rychlém doručování požadovaných dat návštěvníkům našich webových stránek s nízkou latencí a vysokou přenosovou rychlostí. Zejména písma, obrázky, soubory CSS a JavaScript a dokumenty PDF jsou doručovány prostřednictvím cloudové architektury s globální serverovou infrastrukturou. 
Další informace naleznete na adrese:

• https://aws.amazon.com/de/cloudfront/. 
• https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf 

Newsletter

Můžete dostávat novinky a aktuální nabídky od společnosti Jungheinrich prostřednictvím našeho newsletteru. Pokud jste zadali svou e-mailovou adresu, jméno a příjmení pod hlavičkou „Přihlášení k newsletteru“, stiskli jste tlačítko „Přihlásit se“ a ještě jednou potvrdili svůj odběr prostřednictvím odkazu, který Vám byl zaslán na zadanou e-mailovou adresu (double opt-in), budeme zpracovávat a používat Vaši e-mailovou adresu k tomu, aby Vám byl pravidelně zasílán požadovaný zpravodaj. Přihlášení k odběru newsletteru je dobrovolné a údaje jsou zpracovávány na základě Vašeho souhlasu ve smyslu znění čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

K rozesílání newsletteru využíváme internetové služby společnosti Etnetera a.s. (Jankovcova 1037/49, 170 00 Praha 7) pro automatické rozesílání personalizovaných e-mailů. Za tímto účelem jsme s poskytovatelem služeb uzavřeli smlouvu na základě čl. 28 GDPR, v níž se poskytovatel služeb zavazuje zpracovávat údaje uživatelů výhradně v souladu s našimi pokyny a dodržovat platná ustanovení o ochraně osobních údajů. Jakékoli předávání údajů třetím osobám ve smyslu GDPR je vyloučeno.

Máte právo a možnost se kdykoliv odhlásit. Stačí poslat e-mail na adresu info@jungheinrich.cz. Máte také možnost kliknout na odkaz odhlášení v samotném newsletteru.

Navázat kontakt

Pokud se s námi spojíte (prostřednictvím kontaktního formuláře nebo prostřednictvím e-mailu), poskytnuté údaje o uživateli budou použity k vyřízení žádosti podle článku. 6 odst. 1(b) GDPR (za účelem provedení předsmluvních opatření).

Podrobnosti o uživateli mohou být uloženy v našem Systému řízení vztahů se zákazníky (CRM systém) nebo ve srovnatelném prostředku pro organizaci požadavků. 

V ČR využíváme systém SAP Hybris Cloud for Customer (Řízení vztahu se zákazníky v cloudu) a systém SAP CRM poskytovaný SAP na základě našich oprávněných zájmů (efektivní a rychlé zpracování údajů o uživateli). Za tímto účelem jsme uzavřeli smlouvu s poskytovatelem v souladu s čl. 28 GDPR, která ho zavazuje zpracovávat data uživatelů výhradně v souladu s našimi pokyny a dodržovat ochranu osobních údajů podle předpisů EU.

Žádost o práci

Společnost Jungheinrich (ČR) s.r.o. vítá Váš zájem o práci v naší firmě a jsme rádi, že jsme obdrželi Vaši online žádost.

V této části Vám vysvětlíme, jak zpracováváme data v rámci procesu podávání žádostí o zaměstnání – v souladu s čl. 13 GDPR.

Akceptováním našeho prohlášení o ochraně osobních údajů pro náš online přihlašovací proces souhlasíte s tím, že skupina Jungheinrich může Vaše data ukládat a zpracovávat za účelem vyřízení podané žádosti.

Sběr dat

Při podání Vaší online žádosti budeme shromažďovat a zpracovávat následující osobní údaje:

• Příjmení
• Křestní jméno
• Adresa a telefonní číslo
• Emailová adresa
• Dokumentace, týkající se žádosti (dopis se žádostí, životopis, reference, certifikáty / vysvědčení a podobně)

Účel zpracování/předávání dat

Vámi poskytnuté osobní údaje v rámci procesu podání konkrétní žádostí budou použity výhradně pro účely procesu vyřízení žádosti. Vaše údaje budou zpřístupněny příslušným zaměstnancům Skupiny Jungheinrich zapojených do procesu výběru zaměstnanců. Účastníci výběrového řízení mohou patřit k dalším společnostem skupiny Jungheinrich. V důsledku toho mohou být Vaše údaje spojené se žádosti dále zveřejněny v rámci skupiny. Jakékoli další použití nebo přeposílání údajů o žadateli je vyloučeno.

Zabezpečení dat

Vaše údaje budou přenášena šifrovaným způsobem a poté uloženy v databázi. Společnost Jungheinrich bude vaše údaje ukládat a zpracovávat v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů. Vaše údaje budou vždy považovány za důvěrné. Všechny osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme jako součást žádosti o zaměstnání, jsou chráněny technickými a organizačními metodami proti neoprávněnému přístupu a manipulaci.

Fond žadatelů

V případě, že jste se ucházeli o konkrétní pozici, která již byla obsazena anebo pokud se domníváme, že jste ještě vhodnější pro jinou pozici nebo jste podali nevyžádanou žádost, předáme Vaši žádost dále v rámci naší skupiny, abychom s Vámi mohli počítat při budoucích procesech výběru zaměstnanců – pokud jste souhlasili s tímto zpracováním údajů.

Vymazání údajů/odnětí souhlasu

Pokud svou žádost stáhnete, budou Vaše údaje okamžitě vymazány. Pokud si přejete vznést námitku proti shromažďování, zpracování a použití Vašich osobních údajů na základě souhlasu, poskytnutého v rámci procesu žádosti a výběru zaměstnanců, napište nám na adresu: info@jungheinrich.cz

Souhlas

V rámci Vaší přihlášky Vás žádáme o udělení souhlasu s následujícími skutečnostmi:

• Potvrďte prosím, že souhlasíte s naším prohlášením o ochraně osobních údajů: Souhlasíte s tím, že veškeré osobní údaje vyplývající z Vaší žádosti mohou být shromážděny skupinou Jungheinrich za účelem procesu vyřizování žádosti a zpracovány, použity a zveřejněny v souladu s naším prohlášením o ochraně osobních údajů a v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.
• Souhlasíte s tím, abychom Vaši přihlášku použili pro (další) volná pracovní místa / skupinu uchazečů: Souhlasíte s tím, aby skupina Jungheinrich předala Vaše údaje v rámci skupiny v souladu s prohlášením o ochraně osobních údajů a platnými zákony o ochraně osobních údajů, abyste mohli být zváženi a kontaktováni v souvislosti s (jinou) volnou pracovní pozicí.

Vaše práva jako dotčené osoby

Kromě práva odvolat jakýkoli souhlas, který jste nám udělili, máte v případě splnění příslušných zákonných požadavků následující další práva:

• Právo na přístup k informacím o námi uchovávaných osobních údajích v souladu s čl. 15 GDPR
• Právo na opravu nesprávných údajů nebo na doplnění neúplných údajů v souladu s čl. 16 GDPR,
• Právo na výmaz námi uložených údajů v souladu s čl. 17 GDPR, za předpokladu, že nemusí být dodrženy žádné zákonné nebo smluvní lhůty pro uchovávání a/nebo neexistují žádné další zákonné povinnosti nebo práva týkající se dalšího uchovávání údajů.
• Právo na omezení zpracování osobních údajů v souladu s čl. 18 GDPR
• Právo na přenositelnost údajů v souladu s čl. 20 GDPR
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu; zpravidla se můžete obrátit na dozorový úřad v místě svého obvyklého bydliště nebo pracoviště nebo na sídlo naší společnosti.

Otázky týkající se ochrany osobních údajů

Budete-li mít jakékoliv dotazy týkající se ochrany osobních údajů, zašlete prosím email na adresu info@jungheinrich.cz. . Další informace naleznete v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Zpracování údajů o investorech/akcionářích

Kategorie zpracovávaných osobních údajů a zdroje údajů
Při vyřizování záležitostí týkajících se investorů zpracovává společnost Jungheinrich následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje (např. jméno, adresa a/nebo e-mailová adresa).
• Informace o Vašich akciích (např. počet akcií)
• Informace týkající se valných hromad (např. seznam účastníků valné hromady, který bude obsahovat i Vaše jméno, pokud jste se jí zúčastnili). Kromě skutečných akcionářů společnosti Jungheinrich zahrnuje pojem "investoři" také potenciální investory a zájemce.

Účel a právní základ zpracování údajů
Vaše údaje zpracováváme pro účely stanovené zákonem o akciových společnostech a dalšími zákony, zejména pro konání našich valných hromad, jakož i pro zajištění vhodné komunikace s Vámi jako naším akcionářem. Společnost Jungheinrich AG zpracovává pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné k naplnění výše uvedených účelů. Toto zpracování údajů je povoleno v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) obecného nařízení o ochraně osobních údajů.

Zpřístupnění osobních údajů
Vaše osobní údaje zpravidla nejsou předávány třetím stranám. Ve výjimečných případech umožníme třetím stranám přístup k těmto údajům, pokud byly společností Jungheinrich AG pověřeny poskytováním služeb souvisejících se správou investorských záležitostí. Může se jednat o auditory, poradce, banky, poskytovatele služeb pro vztahy s investory a agentury pro valné hromady. Rozsah osobních údajů poskytovaných těmto poskytovatelům služeb je omezen na údaje potřebné k poskytnutí příslušné služby.

Doba uchování dat
Výše uvedené údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné k plnění zákonných povinností a nebude se na ně vztahovat žádná zákonná lhůta pro uchovávání. Na údaje shromážděné v rámci valné hromady se zpravidla vztahuje tříletá doba uchovávání.

Správce / pověřenec pro ochranu osobních údajů / Vaše práva
Další podrobnosti týkající se společnosti Jungheinrich jako odpovědného subjektu, našeho pověřence pro ochranu osobních údajů a Vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů jsou uvedeny na příslušných místech našeho prohlášení o ochraně osobních údajů.

Cookies – všeobecné informace

Na našich webových stránkách používáme soubory cookies nebo jiné technologie ukládání (místní úložiště, úložiště relace) Vašeho prohlížeče, pokud jste k tomu dali souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud existuje oprávněný zájem na naší straně (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo pokud je to technicky nezbytné. Náš zájem o optimalizaci našich webových stránek je proto považován za oprávněný ve smyslu výše uvedeného nařízení. Cookies jsou malé soubory automaticky vytvořené Vaším prohlížečem a uložené na Vašem koncovém zařízení (notebook, tablet, smartphone atd.), když navštívíte naše webové stránky. Cookies nepředstavují pro Vaše koncové zařízení žádnou hrozbu a neobsahují žádné viry, trojské koně ani jiný malware. Soubor cookie obsahuje informace vytvořené v souvislosti s konkrétním používaným koncovým zařízením. To však neznamená, že tímto způsobem zjistíme přímo Vaši identitu. Jedním z účelů používání cookies je zpříjemnit Vám používání naší nabídky. Proto používáme tzv. „session cookies“, abychom zjistili, že jste již navštívili jednotlivé stránky na našich webových stránkách. Ty budou automaticky vymazány, když naše stránky opustíte. Pro účely příznivé pro uživatele používáme také „temporary cookies“ (dočasné cookies); ty jsou uloženy na Vašem koncovém zařízení po určitou dobu. Pokud opět navštívíte naše stránky, abyste využili naše služby, bude automaticky zjištěno, že jste nás již navštívili, stejně jako položky a nastavení, která jste provedli, abyste je nemuseli znovu zadávat.

Na druhou stranu používáme soubory cookies k zaznamenávání statistik týkajících se používání našich webových stránek, k vyhodnocování těchto statistik za účelem optimalizace našich webových stránek pro Vás a také k zobrazování personalizovaných informací. Pokud naše webové stránky navštívíte znovu, tyto soubory cookies automaticky rozpoznají, že jste na ně již dříve vstoupili. Tyto soubory cookies se po uplynutí předem stanovené doby automaticky vymažou. Většina prohlížečů přijímá soubory cookies automaticky.

Svůj prohlížeč však můžete nastavit tak, aby se do Vašeho počítače neukládaly žádné soubory cookies nebo aby se před vytvořením jakéhokoli nového souboru cookies vždy objevila zpráva. Upozorňujeme, že pokud vytváření souborů cookies zcela deaktivujete, nebudete moci využívat všechny funkce našich webových stránek. Doba uložení souborů cookies závisí na jejich individuálním použití a není ve všech případech stejná. Jednotlivé doby ukládání souborů cookies naleznete zde.

Sledování kanálu přes "jh_medium" cookie

V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na analýze úspěšnosti našich online aktivit) používáme soubor cookie "jh_medium" k ukládání obecných "kanálových informací" týkajících se Vaší návštěvy našich webových stránek. K tomuto účelu používáme skript, který jsme si vyvinuli sami, abychom zaznamenali zdroj Vaší návštěvy a mohli tak vyhodnotit úspěšnost těchto kanálů (např. SEO). Soubor cookie má v současné době maximální životnost 6 měsíců. Tato doba se může lišit v závislosti na Vašem prohlížeči a může být kratší. V tomto souboru cookie nejsou uloženy žádné osobní údaje. Zejména se neukládají žádné IP adresy ani ID uživatelů, ani se neanalyzuje chování při používání webových stránek.

Google Analytics

Pokud jste souhlasili s kategorií "statistiky" prostřednictvím našeho banneru se soubory cookie nebo nástroje pro souhlas se soubory cookie (souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), využíváme na našich webových stránkách službu Google Analytics. Jedná se o službu webové analýzy poskytovanou společností Google LLC (dříve Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Odpovědným poskytovatelem služeb pro Evropskou Unii je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko - dále jen "Google". 

Službu Google Analytics používáme především k naplnění našeho oprávněného zájmu na statistické analýze našich webových stránek a online aktivit a také k podpoře návrhu a průběžné optimalizaci naší webové prezentace na základě potřeb. Za tímto účelem jsme se společností Google uzavřeli komisionářskou smlouvu o zpracování údajů, v níž je prostřednictvím standardních smluvních doložek zajištěna komplexní ochrana údajů.

V této souvislosti se používají soubory cookies, vytvářejí se pseudonymní uživatelské profily a shromažďují se informace. Tyto informace zahrnují následující:

• typ/verze prohlížeče
• nastavení jazyka
• používaný operační systém
• název hostitele přistupujícího počítače (IP adresa)
• URL odkazu (dříve navštívená stránka)
• čas požadavku na server
• načtené stránky (adresy URL a názvy stránek)
• události, jako je stažení PDF, kliknutí na navigaci atd.
• chování při používání, jako je délka relace, hloubka rolování, poklesy.

Shromážděné informace týkající se Vašeho používání našich webových stránek jsou kombinovány s pseudonymním ID (clientID) a přenášeny na servery společnosti Google prostřednictvím šifrovaného spojení (SSL, HTTPS) a následně uloženy. 

Používáme pouze službu Google Analytics s aktivní anonymizací IP. To znamená, že IP adresa uživatele je společností Google zkrácena v členských státech Evropské Unie nebo v jiných zemích, které jsou stranami Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa před zkrácením přenesena na server společnosti Google v USA. Kromě společnosti Google LLC se sídlem v Kalifornii v USA mohou mít k přenášeným a uloženým údajům v jednotlivých případech a za zvláštních právních podmínek přístup také orgány USA.

Společnost Google používá tyto informace naším jménem za účelem analýzy využívání našich webových stránek návštěvníky, měření úspěšnosti kampaní (např. prostřednictvím reklamní platformy Google Ads), sestavování zpráv týkajících se aktivit na našich webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s využíváním těchto webových stránek a obecným používáním internetu. Během tohoto procesu mohou být ze zpracovávaných údajů vytvořeny pseudonymní uživatelské profily.

Službu Google Analytics jsme nakonfigurovali tak, že přenesené údaje, které jsou spojeny se soubory cookies nebo identifikátory klientů, se po 14 měsících automaticky vymažou a v té době zůstávají pouze souhrnné údaje. Veškeré údaje, jejichž doba uchovávání již uplynula, společnost Google jednou za měsíc automaticky odstraní.

Uživatelé mohou obecně zabránit ukládání souborů cookies nebo spouštění skriptů, jako je Google Analytics, provedením příslušných nastavení v softwaru prohlížeče nebo použitím příslušných zásuvných modulů. V takovém případě však uživatelé již nemusí mít možnost využívat všechny funkce a vlastnosti těchto webových stránek v plném rozsahu. 

Pokud chcete zabránit spuštění služby Google Analytics, můžete tak učinit kdykoli a s budoucí účinností jedním z následujících způsobů:

• Svůj dříve udělený souhlas se shromažďováním údajů můžete kdykoli odvolat tak, že ve správci souhlasů se soubory cookies odmítnete používání souborů cookies a skriptů pro statistické účely.
• Oficiální plug-in prohlížeče Google pro odhlášení si můžete stáhnout a nainstalovat prostřednictvím následujícího odkazu, abyste ve svém aktuálním prohlížeči deaktivovali službu Google Analytics na všech webových stránkách: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Pomocí tohoto odkazu můžete nastavit opt-out cookie, který zabrání jakémukoli budoucímu shromažďování údajů službou Google Analytics na těchto webových stránkách ve Vašem aktuálním prohlížeči. Upozorňujeme, že pokud ve svém prohlížeči vymažete všechny soubory cookies, budete muset tento opt-out cookies nastavit znovu.

Další informace, jakož i ustanovení a nastavení ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete zde:

• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms
• https://policies.google.com/terms/information-requests
• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

Google Signals a Google remarketing / DoubleClick

Pokud jste souhlasili s kategoriemi "statistiky" a "marketing" prostřednictvím našeho banneru nebo nástroje pro souhlas se soubory cookies (souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), aktivujeme na našich webových stránkách také rozšíření Google Analytics - Google Signals. Poskytovatelem je opět společnost Google LLC (dříve Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Odpovědným poskytovatelem služeb pro Evropskou unii je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko - dále jen "Google".

Pomocí služby Google Signals zaznamenává služba Google Analytics (viz část o službě Google Analytics) další informace, jako jsou demografické údaje a kategorie zájmů uživatelů Google, kteří si v nastavení Google aktivovali personalizované reklamy. Společnost Google tyto údaje propojuje s jednotlivými signály, aby umožnila analýzy napříč zařízeními. Služba Google Analytics však tyto údaje zpřístupňuje pouze v anonymizované podobě jako souhrnné přehledy, které umožňují analýzu obecných vzorců chování. Na tomto základě Vás nemůžeme osobně identifikovat.

Google Signals používáme k lepšímu pochopení digitální cesty našich uživatelů a k poskytování personalizovaných reklam uživatelům, kteří již dříve navštívili naše webové stránky (retargeting). Za tímto účelem jsou v rámci služby Google Analytics vytvářeny speciální cílové skupiny nebo publika Google, které lze následně použít jako remarketingové seznamy prostřednictvím reklamní platformy Google Ads společnosti Google a případně souborů cookies DoubleClick, aby bylo možné poskytovat personalizovanou reklamu napříč zařízeními vybraným cílovým skupinám. V takovém případě se reklamy mohou zobrazovat v reklamní síti společnosti Google, která zahrnuje vyhledávač Google, YouTube, další produkty společnosti Google a také webové stránky třetích stran, které zobrazují reklamy zákazníků společnosti Google.

Za tímto účelem může společnost Google používat soubor cookie DoubleClick na webových stránkách reklamní sítě Google a u konkrétních služeb Google, které pomáhají zákazníkům a vydavatelům služeb Google Ads s umisťováním a správou reklam na webu. Když otevřete webovou stránku a zobrazíte nebo kliknete na reklamu umístěnou prostřednictvím webových stránek reklamní sítě Google, může se do Vašeho prohlížeče uložit soubor cookie DoubleClick. ID souboru cookie DoubleClick přiřazené Vašemu prohlížeči je stejné, jako ID používané při návštěvě webových stránek, na kterých jsou použity reklamní programy DoubleClick. Pokud Váš prohlížeč již soubor cookie DoubleClick obsahuje, neměl by být uložen žádný další soubor cookie DoubleClick.

Pokud nesouhlasíte s používáním Google Signals, můžete svůj dříve udělený souhlas pro marketingové účely odvolat v našem správci souhlasů se soubory cookie a deaktivovat personalizované reklamy v osobním nastavení Google: https://adssettings.google.com/.

Další informace o službě Google Signals a ustanoveních společnosti Google o ochraně osobních údajů naleznete zde:

• https://support.google.com/analytics/answer/7532985
• https://policies.google.com/privacy

E-maily a newslettery

Novinky a aktuální nabídky od společnosti Jungheinrich můžete dostávat prostřednictvím našeho newsletteru a e-mailů. Pokud v části „Newsletter“ zadáte svou e-mailovou adresu, kliknete na tlačítko „Přihlásit“ a znovu nám potvrdíte odběr newsletteru prostřednictvím odkazu, který Vám zašleme na zadanou e-mailovou adresu (double opt-in), zpracujeme a použijeme Vaši e-mailovou adresu k pravidelnému zasílání našeho newsletteru.

Pro účely registrace k odběru newsletteru a rovněž i zasílání informací používáme software pro automatizaci marketingu Marketo Engage od společnosti Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, Irsko. Z tohoto důvodu jsme s tímto poskytovatelem uzavřeli smlouvu v souladu s čl. 28 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), v níž se poskytovatel zavazuje zpracovávat údaje uživatelů pouze v souladu s našimi pokyny a dodržovat ustanovení o ochraně údajů. Předávání údajů třetím osobám ve smyslu nařízení GDPR je vyloučeno.

Máte právo a možnost se z odběru newsletteru kdykoli odhlásit. Na konci každého newsletteru najdete příslušný odkaz pro odhlášení. Případně se můžete odhlásit na webových stránkách pomocí odkazu v zápatí „Odhlášení newsletteru“ nebo zasláním e-mailu na adresu info@jungheinrich.cz se žádostí o odhlášení.

Zpracovávané osobní údaje

Pomocí softwaru Marketo shromažďujeme údaje o používání našich webových stránek a komunikačních opatřeních, abychom mohli odpovídajícím způsobem optimalizovat naši nabídku a provádět e-mailové marketingové a prodejní aktivity. Zpracování je přitom částečně automatizované, což umožňuje vyhodnocovat určité osobní aspekty (profilování / segmentace zákazníků).

To se týká následujících základních údajů: Údaje o zákaznících a potenciálních zákaznících (např. jméno, společnost, adresa), údaje související s podnikáním (např. funkce, profese), marketingové souhlasy (např. souhlas s odběrem newsletteru), údaje z marketingových kampaní (např. návštěvy webových stránek, registrace na webináře), údaje o smlouvách a dodávkách (např. datum objednání nebo dodání) a údaje o spokojenosti zákazníků (např. z průzkumů).

Kromě toho ukládáme jak informace o Vámi používaném prohlížeči a nastaveních provedených ve Vašem operačním systému, tak i informace o Vašem internetovém připojení, pomocí kterého jste na naše webové stránky vstoupili. Prostřednictvím zasílaného newsletteru získáváme mimo jiné potvrzení o přijetí a přečtení a rovněž i informace o odkazech, na které jste v našem newsletteru klikli. Dále také ukládáme, které oblasti jste v rámci našich webových stránek a v našich aplikacích navštívili.

Účel zpracování údajů

Pomocí těchto údajů realizujeme naše pravidelné i příležitostné e-mailové marketingové aktivity, jako jsou newslettery, pozvánky na (digitální) akce, e-maily za účelem posílení kontaktu se zákazníky a automaticky rozesílané e-maily například po stažení dokumentu (akce spojená s příležitostí).

Abychom zjistili, které služby naší společnosti vás obzvláště zajímají, vytváříme profil kontaktu. Profil kontaktu je doplněn pomocí analytických a statistických metod založených na heuristických algoritmech. Tento přístup se také označuje jako skórování a segmentace kontaktů. Další informace najdete v části Soubory cookie a sledování. Tyto údaje jsou rovněž využívány pro statistické účely.

Právní základ

Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů v softwaru Marketo a zasílání e-mailů nebo newsletterů je Váš souhlas v kontaktním formuláři (samostatné zaškrtávací políčko pro newslettery) nebo ve formuláři pro odběr newsletteru. Přihlášení k odběru newsletteru je dobrovolné a zpracování údajů je založeno na Vašem souhlasu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR.

Na základě Vašeho souhlasu prostřednictvím banneru nebo nástroje pro souhlas se soubory cookie vyhodnotíme Vaše uživatelské chování na našich webových stránkách a rovněž i v rámci zasílaných newsletterů a přiřadíme je k Vaší e-mailové adrese / uživatelskému profilu v naší databázi.

Další informace o ochraně osobních údajů v softwaru Marketo najdete na adrese:

https://documents.marketo.com/toutapp/privacy

https://legal.marketo.com/vertrauen/legal/datenschutz/

Soubory cookie a sledování

Software Marketo shromažďuje Vaši IP adresu a používá soubory cookie ke sledování a analyzování používání webových stránek za účelem poskytování informací specificky přizpůsobených zájmům uživatele. Další informace o souborech cookie najdete v části „Soubory cookie – Obecné informace“. Informace generované soubory cookie jsou přenášeny na server společnosti Marketo (nacházející se v EU/EHP) a zde jsou ukládány. Ukládání souborů cookie můžete zabránit příslušným nastavením prohlížeče. Vámi provedené nastavení prohlížeče však může mít za následek, že případně nebudete moci využívat všechny funkce naší online nabídky.

Ochrana Vašeho soukromí

Proti zpracování svých osobních údajů můžete kdykoli vznést námitku.

Newsletter: Máte právo a možnost se z odběru newsletteru kdykoli odhlásit. Na konci každého newsletteru najdete příslušný odkaz pro odhlášení. Případně se můžete odhlásit na webových stránkách pomocí odkazu v zápatí „Odhlášení newsletteru“ nebo zasláním e-mailu na adresu info@jungheinrich.cz se žádostí o odhlášení.

Sledování: Dříve udělený souhlas se shromažďováním údajů můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna tím, že v našem Správci souhlasů se soubory cookie. odmítnete používání souborů cookie a skriptů pro statistické účely.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů pomocí softwaru Marketo jsou využívána pouze datová centra v EU. V případě, že jsou údaje přesto zpracovávány v USA, například pro účely údržby a podpory, platí evropské standardní smluvní doložky.

Kontaktování

Při kontaktování (prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) jsou údaje uživatele zpracovávány za účelem vyřízení požadavku a jeho zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR (pro provedení opatření před uzavřením smlouvy).

Údaje uživatele mohou být uloženy v našem systému pro řízení vztahů se zákazníky (dále jen „CRM systém“), v našem systému pro automatizaci marketingu (Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, Irsko) nebo u podobné organizace.

V Německu používáme CRM systém „SAP Hybris Cloud for Customer“ a „SAP CRM“ poskytovatele SAP na základě našich oprávněných zájmů (efektivní a rychlé zpracování požadavků uživatelů). Z tohoto důvodu jsme s tímto poskytovatelem uzavřeli smlouvu v souladu s čl. 28 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), v níž se poskytovatel zavazuje zpracovávat údaje uživatelů pouze v souladu s našimi pokyny a dodržovat úroveň ochrany údajů v EU.

V případě, že zvolíte kategorii Vztahy s investory, Tisk nebo HR, zpracováváme Vaše údaje výhradně za účelem odpovědi na Váš dotaz. Tyto údaje budou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k naplnění příslušného účelu.

Facebook Pixel (remarketingová služba)

Pokud jste na našem banneru ohledně souborů cookie nebo v nástroji pro souhlas s použitím souborů cookie potvrdili, že souhlasíte s používáním skriptů a souborů cookie pro marketingové účely (souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 (a) nařízení GDPR), bude na tomto webu použit nástroj sociální sítě Facebook – „Facebook Pixel“. Služba „Facebook Pixel“ je provozována společností Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, nebo v případě zemí EU společností Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko (dále „Facebook“). Facebook může pro vlastní účely používat také následující data:

• Data o využití (např. navštívené weby, zájem o daný obsah)
• Metadata / komunikační data (například typ zařízení, časy přístupu, IP adresy)
• V případě potřeby údaje o poloze (pokud vaše koncové zařízení přenáší údaje o poloze)

Informace o zpracování vašich osobních údajů společností Facebook nebo jejím prostřednictvím najdete na stránce https://www.facebook.com/about/privacy.

Účel zpracování osobních údajů

Službu „Facebook Pixel“ používáme na základě výše zmíněného souhlasu v souladu s legitimními zájmy odpovědného orgánu (čl. 6 odst. 1 (f) GDPR) k následujícím účelům:

• Reklama / remarketing:
  • S pomocí Facebook pixelů může Facebook přiřadit online návštěvníky k cílovým skupinám („vlastní okruh uživatelů“ nebo „podobný okruh uživatelů“) za účelem zobrazování specifických reklam a obsahu („Reklamy na Facebooku“). Službu „Facebook Pixel“ používáme také k zobrazování reklam na Facebooku uživatelům, kteří projevili obecný zájem o náš online obsah nebo kteří vykazují určité charakteristiky přenášené do sítě Facebook (například zájem o určitá související témata nebo produkty na základě navštívených webů).
• Statistická analýza:
  • Dále používáme službu „Facebook Pixel“ pro měření, analýzu a optimalizaci reklam na Facebooku, abychom například zjistili, zda návštěvníci po shlédnutí reklamy přejdou na náš web nebo zda na reklamu klepli (je-li to možné).

Neprobíhá žádné „pokročilé porovnávání dat“ a na Facebook nejsou ukládány žádné e-mailové adresy (jinak známé jako „vlastní okruh uživatelů ze souboru“).

Právo na námitky / odvolání souhlasu

S pomocí služby „Facebook Pixel“ chceme rovněž zajistit, aby naše reklamy na Facebooku byly v souladu s potenciálními zájmy uživatelů a nerušily je. Pokud nechcete reklamy zobrazovat nebo máte vůči zobrazování reklam námitky, můžete odpovídající nastavení na Facebooku upravit na stránce: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Souhlas s použitím služby „Facebook Pixel“ můžete rovněž kdykoli v budoucnu odvolat v sekci „Cookies“ na našem webu (odkaz na konci této stránky), zvolením možnosti „Změnit souhlas“ nebo „Odebrat souhlas“.

LinkedIn Insight Tag

Pokud jste na našem banneru ohledně souborů cookie nebo v nástroji pro souhlas s použitím souborů cookie potvrdili, že souhlasíte s používáním skriptů a souborů cookie pro marketingové účely (souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 (a) nařízení GDPR), využíváme na našich webových stránkách "LinkedIn Insight Tag" sociální sítě LinkedIn. LinkedIn Insight Tag je provozován společností LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA, nebo, pokud sídlíte v EU, společností LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko. To umožňuje společnosti LinkedIn používat následující údaje pro své vlastní účely:

• Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah).
• Metadata a komunikační údaje (např. typ zařízení, doba přístupu, IP adresy).
• Údaje o poloze (za předpokladu, že Vaše koncové zařízení přenáší svou polohu).

Údaje shromážděné prostřednictvím LinkedIn Insight Tag jsou šifrovány a anonymizovány po dobu 7 dnů. Společnost LinkedIn nesdílí s vlastníkem webových stránek žádné osobní údaje, místo toho poskytuje pouze souhrnné zprávy týkající se cílové skupiny webových stránek a výkonu reklamy.

Informace o zpracování Vašich údajů společností LinkedIn nebo jejím prostřednictvím naleznete na adrese: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. 

Účel zpracování údajů
"LinkedIn Insight Tag" používáme na základě výše uvedeného souhlasu na základě převažujících oprávněných zájmů správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) pro následující účely:

• Reklama/remarketing: LinkedIn Insight Tag umožňuje společnosti LinkedIn přiřadit návštěvníky našich webových stránek ke konkrétním cílovým skupinám ("přizpůsobené publikum") za účelem zobrazení relevantní reklamy a obsahu těmto uživatelům ("LinkedIn ads"). V souladu s tím používáme "LinkedIn Insight Tag" k zobrazování námi umístěných reklam LinkedIn těm uživatelům LinkedIn, kteří projevili zájem o náš online obsah nebo kteří mají specifické charakteristiky (např. zájmy o konkrétní témata nebo produkty určené na základě navštívených webových stránek), které jsou předávány společnosti LinkedIn.
• Statistická analýza: Kromě toho používáme "LinkedIn Insight Tag" k měření, analýze a optimalizaci reklamy, kterou zveřejňujeme na síti LinkedIn, například abychom pochopili, zda uživatelé po zobrazení a případném kliknutí na reklamu interagují s našimi webovými stránkami.

Právo vznést námitku / odvolání souhlasu
Používáním "LinkedIn Insight Tag" chceme také zajistit, aby naše reklamy na LinkedIn odpovídaly potenciálním zájmům uživatelů a nebyly vnímány jako obtěžující. Pokud s tímto používáním nesouhlasíte a chcete proti němu vznést námitku, můžete tak učinit příslušnou úpravou nastavení LinkedIn na adrese: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Kromě toho můžete svůj dříve udělený souhlas s používáním "LinkedIn Insight Tag" kdykoli odvolat, a to s budoucí platností, výběrem možnosti "Změnit souhlas" nebo "Odvolat souhlas" v části "Cookies" v dolní části našich webových stránek.

Seznam.cz

Tato webová stránka využívá analytickou službu Sklik poskytovanou společností Seznam.cz, a.s se sídlem Praha 5 - Smíchov, Radlická 3294/10, PSČ 15000, IČO: 26168685.

Naše webové stránky využívají technologie retargetingu od služby Sklik provozované společností Seznam.cz, a.s. Ta nám umožňuje ukázat návštěvníkům, kteří již projevili zájem o naše produkty, naše reklamy v reklamní síti společnosti Seznam.cz, a.s. Služba pracuje s tzv. „cookies“, krátkými textovými soubory, které se ukládají v počítači uživatele a pomáhají webové stránce analyzovat, jak ji návštěvník využívá. Služba nepracuje s osobními údaji návštěvníka, ani je nijak nezpracovává. Více o ochraně osobních údajů služeb společnosti Seznam.cz, a.s. najdete zde: https://www.seznam.cz/reklama/cz/obsahovy-web/pravidla-reklamy/gdpr/.

Pokud nechcete, aby naše webová stránka sbírala údaje o prohlížení z Vašeho počítače, přes službu Seznam.cz, klikněte zde a odhlaste se dle návodu: https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/personalizovana-reklama/

Leady.cz

Naše webová stránka využívá analytickou službu Leady.cz poskytovanou společností IMPER CZ, s.r.o.

Aplikace zjednodušeně pozná, jaká firma přistoupila na náš web tak, že je schopna přiřadit návštěvu k právnické osobě, tedy firmě. Leady v tomto případě nepřiřazují návštěvy ke konkrétním osobám, či živnostníkům, ale výlučně ke společnostem s ručením omezeným nebo akciovým společnostem. Leady tedy neobsahuje osobní údaje ani je nezpracovává.

Služba Leady využívá technologii "fingerprinting", která prostřednictvím Vašeho webového prohlížeče odesílá data o hardwaru, který využíváte. Patří sem mimo jiné informace o Vámi využívané IP adrese. V případě, že je Vaše IP adresa pevně spjata s Vaší firmou - číslem IČO, je možné data propojit a identifikovat tak firmu, která navštěvuje webové stránky.

Pokud nechcete, aby naše webová stránka sbírala údaje o prohlížení z Vašeho počítače, přes službu Leady.cz, klikněte zde a odhlaste se dle návodu: Vyřadit ze sledování systémem Leady (kliknutím na odkaz dojde k vyřazení Vašeho prohlížeče z identifikace. V případě změny prohlížeče, nebo vymazání souborů cookies bude identifikace obnovena).

Seeky.cz

Naše webová stránka využívá analytickou službu Seeky.cz poskytovanou společností ALSENTA s.r.o.

Aplikace zjednodušeně pozná, jaká firma přistoupila na náš web tak, že je schopna přiřadit návštěvu k právnické osobě, tedy firmě. Seeky v tomto případě nepřiřazují návštěvy ke konkrétním osobám, či živnostníkům, ale výlučně ke společnostem s ručením omezeným nebo akciovým společnostem. Aplikace Seeky tedy neobsahuje osobní údaje ani je nezpracovává.

Služba Seeky využívá technologii "fingerprinting", která prostřednictvím Vašeho webového prohlížeče odesílá data o hardwaru, který využíváte. Patří sem mimo jiné informace o Vámi využívané IP adrese. V případě, že je Vaše IP adresa pevně spjata s Vaší firmou - číslem IČO, je možné data propojit a identifikovat tak firmu, která navštěvuje webové stránky.

Pokud nechcete, aby naše webová stránka sbírala údaje o prohlížení z Vašeho počítače, přes službu Seeky.cz, klikněte zde a odhlaste se dle návodu: Vyřadit ze sledování systémem Seeky (kliknutím na odkaz dojde k vyřazení Vašeho prohlížeče z identifikace. V případě změny prohlížeče, nebo vymazání souborů cookies bude identifikace obnovena).

Obecně

Na základě Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) můžeme na naše webové stránky integrovat služby a obsah třetích stran. Tyto služby zahrnují funkce sociálních médií, videa, mapové služby, služby CAPTCHA, služby správy značek a nástroje pro udělování souhlasu se soubory cookies. Informace o tom, jak jednotlivé služby používáme, jsou uvedeny níže.

Formulář LinkedIn Lead Gen

Pokud v rámci naší reklamní kampaně vyplníte formulář ("LinkedIn Lead Gen Form") na sociální síti LinkedIn a předáte nám jej, poskytnete nám osobní údaje, které použijeme pro standardní reklamní účely - zejména k tomu, abychom Vás kontaktovali telefonicky a poskytli Vám informace o našich produktech, které by Vás mohly zajímat. Informace o poskytovateli služby LinkedIn a o prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti LinkedIn jsou uvedeny v části výše ("LinkedIn"). Odesláním formuláře nám dáváte souhlas s použitím předaných údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Tento souhlas máte právo kdykoli odvolat bez udání důvodů. Za tímto účelem zašlete e-mail na adresu info@jungheinrich.cz. Po potvrzení bude mít toto odvolání vliv na povolení zpracování Vašich osobních údajů.

Google Invisible reCAPTCHA 

Na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na bezpečném provozu našich webových stránek a prevenci spamu) využíváme službu Google Invisible reCAPTCHA. Poskytovatelem je společnost Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, dále jen "Google". 

Služba kontroluje různé informace s cílem zjistit, zda webovou stránku používá nebo k ní přistupuje skutečný člověk nebo automatizovaný proces (což je důležité zejména v případě online formulářů). Tato kontrola zahrnuje předání příslušné IP adresy společnosti Google spolu s dalšími údaji, které společnost Google potenciálně vyžaduje pro službu Invisible reCAPTCHA. V jednotlivých případech bude společnost Google také používat obrazové testy, aby zjistila, zda vstupy zadává skutečný člověk nebo automatické programy.

Další informace o službě Invisible reCAPTCHA a ustanoveních společnosti Google o ochraně osobních údajů naleznete zde:

• https://policies.google.com/privacy
• https://www.google.com/recaptcha/about/ 
• https://developers.google.com/recaptcha
• https://www.google.com/recaptcha/intro/invisible.html 

Google Mapy

Naše webová stránka používá Google Mapy k zobrazení naší polohy a k poskytování pokynů. Toto je služba zajišťovaná společností Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (dále jen Google). 

Aby bylo možné zobrazit některé fonty na našich webových stránkách, je navázáno spojení se serverem Google v USA, kdykoliv si naše webové stránky zpřístupníte. Pokud zpřístupníte komponenty Google Mapy integrované na našich webových stránkách, uloží společnost Google do Vašeho zařízení cookie prostřednictvím Vašeho prohlížeče. Vaše uživatelská nastavení a data jsou zpracována tak, aby zobrazovala naši polohu a vytvořila popis trasy. Nemůžeme zabránit  společnosti Google, aby používala servery v USA.

Právním základem ne článek 6, odst. 1 (f) GDPR. Náš legitimní zájem spočívá v optimalizaci funkčnosti našich webových stránek.

Tímto připojením ke Google může společnost Google stanovit, ze které webové stránky byl Váš požadavek odeslán a na kterou IP adresu jsou pokyny směrovány. Pokud s tímto zpracováním nesouhlasíte, máte možnost zabránit instalaci cookies provedením příslušného nastavení ve Vašem prohlížeči. Další podrobnosti naleznete v sekci o cookies výše.

Kromě toho se používání Google Mapy a informací získaných prostřednictvím Google Mapy řídí Google Terms of Use (podmínkami používání společnosti Google) a Terms and Conditions for Google Maps (podmínkami pro Google Mapy). Google také nabízí další informace na adrese https://adssettings.google.com/authenticated a https://policies.google.com/privacy

Google Tag Manager

Na základě našeho oprávněného zájmu (tj. zájmu na analýze, optimalizaci a efektivním provozu naší online prezentace a jako prostředku pro splnění transparentnosti a zákonných povinností ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů) využívá tato webová stránka nástroj Google Tag Manager. Jedná se o službu správy značek poskytovanou společností Google LLC (dříve Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Odpovědným poskytovatelem služeb pro Evropskou Unii je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko - dále jen "Google". 

Tato služba umožňuje správu značek webových stránek prostřednictvím rozhraní. Google Tag Manager implementuje na našich webových stránkách skripty a obecné služby podle definovaných pravidel a spouštěčů a ty zase mohou používat soubory cookies, sledovací pixely nebo podobné technologie a také shromažďovat údaje. Google Tag Manager sám o sobě nepůsobí jako služba sledování nebo analýzy, ale umožňuje integraci takových služeb, jakož i začlenění skriptů pro odhlášení (prostředky pro vyjádření nesouhlasu) a podobných funkcí. Google Tag Manager tak slouží jako neocenitelný pomocník při plnění transparentnosti a zákonných povinností v oblasti ochrany osobních údajů. Například na základě souhlasu, který jste případně udělili prostřednictvím našeho správce souhlasů se soubory cookies, můžeme pomocí této služby kontrolovat, zda jsou na našich webových stránkách integrovány analytické nebo reklamní služby.

Další informace o službě Google Tag Manager a ochraně osobních údajů společnosti Google jsou k dispozici prostřednictvím následujících odkazů:

• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms

Uživatelé mají možnost zabránit budoucímu přenosu statistických a marketingových značek ze služby Google Tag Manager. Za tímto účelem musí uživatel kliknout na tento odkaz pro odhlášení, aby si ve svém internetovém prohlížeči nastavil deaktivační soubor cookie Google Tag Manager. Tím se zablokuje jakákoli budoucí integrace prostřednictvím Google Tag Manager pouze pro tento prohlížeč, nikoli pro jiné prohlížeče a/nebo koncová zařízení. Žádné existující soubory cookies se nesmažou. Kromě toho výslovně upozorňujeme, že uživatelé v tomto případě již nemusí mít možnost využívat všechny funkce a vlastnosti webových stránek. Pokud ve svém prohlížeči odstraníte všechny soubory cookies, budete muset znovu nastavit soubor cookies pro odhlášení.

CookieBot

Na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na informovanosti našich uživatelů a jako prostředek plnění našich povinností v oblasti transparentnosti a zákonných povinností používá tato webová stránka správce/nástroj pro udělování souhlasu se soubory cookies CookieBot. Poskytovatelem je společnost Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kodaň, Dánsko. 

Služba CookieBot nám umožňuje poskytovat Vám komplexní informace týkající se používání analytických a reklamních služeb a jejich souborů cookies a získávat a spravovat Váš souhlas se zpracováním údajů. Shromažďovány jsou zejména následující údaje:

• zkrácená (a tím anonymizovaná) IP adresa
• datum a čas udělení souhlasu
• informace o prohlížeči
• adresa URL, ze které byl souhlas odeslán
• anonymní, náhodný a zašifrovaný klíč 
• stav souhlasu uživatele

Tyto údaje pak CookieBot ukládá jako důkaz souhlasu uživatele. Klíč umožňuje zpětnou kontrolu souhlasu uživatele. Klíč a odpovídající stav souhlasu jsou uloženy v souboru cookie "CookieConsent" po dobu 12 měsíců. Tím je zajištěno, že nastavení uživatele zůstane zachováno pro všechny budoucí požadavky na stránky našeho webu, aniž by uživatel musel při každé návštěvě provádět novou volbu.

Další informace o ustanoveních o ochraně údajů společnosti CookieBot nebo Cybot A/S naleznete zde: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.

Přehled vytvořený společností CookieBot pro naše webové stránky naleznete zde.

YouTube

Pokud jste souhlasili se zpracováním údajů pro marketingové účely prostřednictvím našeho banneru nebo nástroje pro souhlas se soubory cookie (souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), můžeme k zobrazení a přehrávání videí na našich webových stránkách používat funkce služby YouTube. Tyto funkce poskytuje společnost YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA. Další informace jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů služby YouTube.

V tomto případě se používá režim zvýšené ochrany dat, který podle poskytovatele zajišťuje, že informace o uživateli jsou ukládány pouze během přehrávání videa. Když uživatel iniciuje přehrávání vložených videí YouTube, může YouTube využívat soubory cookies nebo jiné technologie ukládání informací ke shromažďování informací o chování uživatele. Podle společnosti YouTube se tak děje mimo jiné za účelem zaznamenávání statistik videí, zlepšení použitelnosti a prevence zneužití. Nezávisle na případném přehrávání vložených videí může integrace služby YouTube vést také k navázání spojení se sítí Google "DoubleClick", což může vyvolat další operace zpracování dat, na které společnost Jungheinrich AG nemá žádný vliv.
Další podrobnosti týkající se používání služby YouTube, ustanovení o ochraně údajů a možností nastavení naleznete zde: 

• https://adssettings.google.com/authenticated
• https://policies.google.com/privacy
• https://myaccount.google.com/yourdata/youtube
• https://www.youtube.com/static?template=terms 
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/ad-settings/
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Vimeo

Pro umožnění vzdáleného přístupu k naší tiskové konferenci o finančních výkazech nabízí společnost Jungheinrich odpovídající službu přenosu videa. Pro tento přenos využíváme služeb poskytovatele Vimeo, Inc. se sídlem 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Společnost Jungheinrich nezískává v důsledku zpracování údajů žádné osobní údaje.

Z technických důvodů vyžaduje používání této funkce videa přístup k serverům Vimeo. Pokud jde o související použití údajů z Vašeho prohlížeče nebo koncového zařízení, odkazujeme Vás na příslušná prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele nebo správce odpovědného za tento aspekt zpracování údajů. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Vimeo naleznete na adrese: https://vimeo.com/privacy.

Průvodci produkty Excentos

Pokud jste souhlasili se zpracováním údajů pro marketingové účely prostřednictvím našeho banneru nebo nástroje pro souhlas se soubory cookie (souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), používáme na našich webových stránkách produktové průvodce, abychom uživatelům poskytli online poradenství ohledně produktů, a tím usnadnili proces výběru produktu a umožnili nám nabídnout lepší služby zákazníkům. Poskytovatelem produktových průvodců je společnost excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam, Německo.

Produktoví průvodci zaznamenávají činnosti uživatele, jako jsou vybrané možnosti odpovědí a navigační činnosti v produktovém průvodci. Tyto údaje o používání jsou trvale ukládány v systému webové analýzy provozovaném společností excentos. V systému webové analýzy nejsou ukládány žádné IP adresy a všechny uložené údaje jsou anonymizovány. Kromě toho průvodci produkty nebo nezbytné serverové služby shromažďují IP adresu a aktivity uživatele na základě vyvážení zájmů za účelem ochrany před kybernetickými útoky. Toto preventivní opatření je nezbytné, abychom mohli nabízet naše služby. Údaje jsou uchovávány pouze dočasně za účelem identifikace potenciálních vzorců útoků. Poté jsou IP adresy včetně všech dat ze záznamů zcela vymazány. Zaznamenány jsou také aktivity uživatele během relace s průvodcem produktem. To je nezbytné pro základní funkci produktového průvodce, vč. jeho interakcí a generovaných doporučení. Tyto údaje jsou pouze uchovávány v paměti, ale nejsou trvale uloženy. 

Používáním produktových průvodců, jakož i systémů poradenství, vyhledávání a chatbotů poskytovaných na těchto webových stránkách, vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami. 
Při používání produktových průvodců integrovaných na těchto webových stránkách můžete zabránit shromažďování svých údajů systémem webové analýzy excentos a zobrazit nebo změnit stav kliknutím na následující odkaz. Tím se nastaví opt-out cookie, který zabrání shromažďování Vašich údajů při dalších návštěvách těchto webových stránek. Případně můžete odvolat svůj předchozí souhlas pro marketingové účely, v takovém případě se na našich webových stránkách již nebudou načítat průvodci produkty excentos.

RSIGN

Část 1. Registrace na portál myJungheinrich

Abyste získali přístup ke všem funkcím portálu myJungheinrich, musíte si vytvořit uživatelský účet „Jungheinrich ID“.

Vytvoření uživatelského účtu Jungheinrich ID a kontrolu přístupu k portálu myJungheinrich zajišťuje náš poskytovatel služeb, společnost Microsoft.

• Microsoft Enterprise Service
• Microsoft Corporation
• One Microsoft Way
• Redmond
• Washington 98052, USA

Pověřenec pro ochranu údajů pro Evropský hospodářský prostor a Švýcarsko:

• Microsoft Ireland Operations, Ltd.
• One Microsoft Place
• South County Business Park
• Leopardstown
• Dublin 18, D18 P521, Irsko

Během registrace budete požádáni o poskytnutí následujících nezbytných informací:

• E-mailová adresa
• Titul, jméno a příjmení
• Úplná adresa Vašeho pracoviště
• Telefonní číslo Vašeho pracoviště
• Název a úplná adresa společnosti, na jejíž popud nebo v jejímž zájmu nás kontaktujete.

Tyto informace potřebujeme k tomu, abychom Vás mohli kontaktovat v reakci na příslušnou žádost dle popisu níže.

Právním základem pro zpracovávání požadovaných osobních údajů je Váš souhlas podle čl. 6, odst. 1, písm. „a“ GDPR.

Kromě údajů potřebných pro registraci nám můžete poskytnout i další informace, které nám usnadní Vaši identifikaci a kontaktování v reakci na příslušnou žádost – například zákaznické číslo, na jejíž popud nebo v jejímž zájmu nás kontaktujete.

Pro vytvoření uživatelského účtu Jungheinrich ID není nutné zadávat zákaznické číslo. Poskytnutí zákaznického čísla z Vaší strany není k používání portálu nezbytně nutné a je zcela dobrovolné.

Používání dalších služeb společnosti Jungheinrich

S přístupem na portál myJungheinrich můžete v závislosti na konkrétním obchodním vztahu využívat i další digitální produkty a různé webové služby společnosti Jungheinrich. V této souvislosti upozorňujeme na platné předpisy o ochraně osobních údajů, které najdete v příslušném prohlášení o ochraně osobních údajů. Další informace naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů pro digitální produkty.

Používání některých digitálních služeb vyžaduje ověření Vašeho Jungheinrich ID. Za tímto účelem musí být Váš uživatelský účet Jungheinrich ID propojen se zákaznickým účtem prostřednictvím zákaznického čísla. Pokud jste již zákazníkem společnosti Jungheinrich, můžete při registraci zadat své zákaznické číslo, což nám umožní přiřadit Váš účet Jungheinrich ID k zákaznickému účtu Vaší organizace.

Pro dokončení procesu registrace je třeba zvolit heslo, kterým se v kombinaci s přiděleným uživatelským jménem budete přihlašovat ke svému účtu.

Pokud prostřednictvím portálu myJungheinrich požádáte o aktivaci konkrétních služeb, můžeme použít e-mailovou adresu nebo telefonní čísla uvedená při vytváření Vašeho uživatelského účtu, abychom Vás mohli kontaktovat a potvrdit osobní údaje uvedené během registrace. Na rozdíl od následující komunikace s Vámi probíhá tento proces bez Vašeho předchozího požadavku a slouží k tomu, aby se zabránilo zneužití našich služeb. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6, odst. 1, písm. „f“ GDPR.

Nedochází k žádnému jinému používání Vašich údajů pro reklamní účely.

Informace potřebné k registraci, jakož i veškeré další informace, které jste dobrovolně poskytli, a Vaše uživatelské jméno a heslo (dále společně jen „přístupové údaje“) zpracovává pouze společnost Jungheinrich a případně přidružené společnosti naší skupiny.

Vaše registrační údaje jsou zpřístupněny třetím stranám dle popisu níže:

• Vaše přístupové údaje jsou uloženy pouze v databázích umístěných v různých členských státech Evropské unie (EU). Servery, na kterých jsou databáze umístěny, provozují jménem a na pokyn společnosti Jungheinrich poskytovatelé služeb, s nimiž společnost Jungheinrich uzavřela smlouvu o zpracování údajů podle čl. 28 GDPR. Mezi tyto poskytovatele služeb patří společnosti uvedené v části 1. 
• Příležitostně mohou být Vaše přístupové údaje přístupné poskytovatelům služeb, kteří společnosti Jungheinrich poskytují IT služby. Tito poskytovatelé služeb budou zpracovávat Vaše přístupové údaje naším jménem a na náš pokyn pouze v těchto případech a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušných IT služeb. Společnost Jungheinrich rovněž se všemi poskytovateli IT služeb uzavřela smlouvu o zpracování údajů podle čl. 28 GDPR.

Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů je tedy Váš souhlas a náš oprávněný zájem podle čl. 6, odst. 1, písm. „a“ a „f“ GDPR.

Výměna informací prostřednictvím portálu myJungheinrich

Poté, co si vytvoříte uživatelský účet Jungheinrich ID, budeme Vaše registrační údaje zpracovávat pouze my a naše přidružené společnosti ze skupiny, abychom Vás mohli kontaktovat v reakci na dotazy nebo žádosti, které v souvislosti s produkty nebo digitálními službami prodávanými nebo nabízenými společností Jungheinrich nebo našimi přidruženými společnostmi ze skupiny zadáte prostřednictvím portálu myJungheinrich.

Formulář zpětné vazby

Portál myJungheinrich obsahuje formulář pro zpětnou vazbu, pomocí kterého nás můžete informovat o tom, zda se Vám portál myJungheinrich v jeho současné verzi líbí, a sdělit nám své nápady a požadavky týkající se funkcí a informačního obsahu, které byste na portálu myJungheinrich rádi viděli v budoucnu. Abychom mohli zpětnou vazbu efektivně vyhodnotit, budou kromě informací zadaných ve formuláři přeneseny i následující údaje z Vašeho uživatelského účtu Jungheinrich ID: E-mailová adresa, jméno a příjmení. Kromě toho se přenáší kód země, který slouží výhradně k přiřazení Vaší zpětné vazby ke konkrétní zemi. To nám pomáhá evidovat požadavky zákazníků v jednotlivých zemích. Pokud jste při vyplňování formuláře zpětné vazby vyjádřili souhlas, že můžete být kontaktováni ohledně své zpětné vazby, může Vás prostřednictvím e-mailu kontaktovat zaměstnanec společnosti Jungheinrich.

Deaktivace/vymazání uživatelského účtu Jungheinrich ID

Údaje shromážděné při registraci se uchovávají po dobu 6 měsíců. Tato doba se prodlouží o dalších 6 měsíců pokaždé, když se přihlásíte na portál myJungheinrich. 

O smazání svého uživatelského účtu Jungheinrich ID můžete požádat v části „Účet“ na portálu myJungheinrich. V takovém případě bude Váš uživatelský účet nejprve na 30 dní deaktivován. S deaktivovaným uživatelským účtem se již nemůžete přihlásit, a proto nemůžete využívat žádné služby registrovaných uživatelů. Během této 30denní lhůty můžete požádat o opětovnou aktivaci svého uživatelského účtu. Za tímto účelem zašlete příslušnou žádost na adresu it-servicedesk@jungheinrich.com. Po uplynutí 30 dnů bude Váš uživatelský účet Jungheinrich ID nenávratně smazán.

Údaje jsou předávány třetím stranám pouze v souladu s právními požadavky a pouze tak, jak je uvedeno v prohlášení o ochraně osobních údajů. Údaje o uživateli poskytujeme třetím stranám pouze v případech, kdy je to nutné – například pro smluvní účely na základě čl. 6 odst. 1 (b) GDPR nebo na základě oprávněných zájmů v souladu s čl. 6 odst. 1 (f) GDPR pro hospodárné a efektivní fungování naší obchodní jednotky.

Pokud při poskytování našich služeb využíváme subdodavatele, přijímáme příslušná právní opatření a odpovídající technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů v souladu s příslušnými zákonnými předpisy.

S výjimkou zpracování, uvedeného v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, nepředáváme Vaše údaje příjemcům mimo Evropskou Unii nebo mimo Evropský hospodářský prostor.

Přehled

Kromě práva na odnětí souhlasu máte také – pokud tak stanoví zákonné požadavky – následující dodatečná práva:

• Právo být informován o osobních údajích, které jsme o Vás uložili v souladu s čl. 15 GDPR
• Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů v souladu s čl. 16 GDPR
• Právo na výmaz údajů, které jsme o Vás uložili, v souladu s čl. 17 GDPR, pokud není třeba dodržet zákonné nebo smluvní doby uchování nebo jiné zákonné povinnosti / práva na další uložení
• Právo na omezení zpracování Vašich údajů v souladu s čl. 18 GDPR
• Právo na přenositelnost údajů v souladu s čl. 20 GDPR
• Právo podat stížnost orgánu dozoru. Obvykle se můžete obrátit na orgán dozoru pro Vaše  bydliště nebo místo výkonu práce anebo na sídlo naší společnosti.

Právo na odnětí

Pokud si uživatel nepřeje, aby společnost Jungheinrich (ČR) s.r.o. pokračovala v aktivním využívání dat pro interní účely, je uživatel oprávněn v souladu s čl. 21 odst. 2-4 EU GDPR kdykoliv odejmout právo na takové použití a zpracování. Stačí zaslat odpovídající e-mail na adresu info@jungheinrich.cz. Zvláštní případ právně předepsaného zablokování dat namísto vymazání údajů v souladu s čl. 17–19 EU GDPR tímto zůstává nedotčen.

Všechna data, která jste si osobně předali, včetně Vašich platebních údajů, se přenášejí pomocí obecně uznávaného a bezpečného standardního protokolu SSL (Secure Socket Layer/Vrstva bezpečných socketů). SSL je bezpečný a testovaný standard, který se také používá například pro online bankovnictví. Způsoby identifikace zabezpečeného SSL spojení zahrnují následující http (tj.: https: // ...) v adresním řádku Vašeho prohlížeče a symbol visacího zámku ve spodní části Vašeho prohlížeče.

Používáme vhodné technické a organizační metody zabezpečení k ochraně osobních údajů o Vás, které jsou uloženy a chráněny proti manipulaci, částečné nebo úplné ztrátě a proti neoprávněnému přístupu třetích osob. Naše bezpečnostní opatření se v souladu s technologickým vývojem neustále zdokonalují.